Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng lm88

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") được thiết lập giữa lm88 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ, sản phẩm hoặc tính năng nào được cung cấp trên nền tảng lm88, bao gồm nhưng không giới hạn ở trang web, ứng dụng di động và tất cả các kênh liên quan.

Bằng cách nhấn "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc bất kỳ hành động nào tương đương, hoặc bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi được thông báo về Thỏa thuận này, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung, hiểu rõ ý nghĩa pháp lý và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng các chính sách liên quan bao gồm Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này, bạn không có quyền sử dụng dịch vụ của lm88. lm88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, và việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau bất kỳ thay đổi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ lm88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1. Độ tuổi hợp lệ

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu). Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. lm88 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ giai đoạn nào.

2.2. Năng lực pháp lý

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Bạn không được sử dụng dịch vụ lm88 nếu đang bị hạn chế hoặc tước đoạt quyền năng lực hành vi dân sự bởi bất kỳ phán quyết tư pháp hoặc quyết định hành chính nào.

2.3. Giới hạn địa lý và tư cách pháp nhân

Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định pháp lý nào áp dụng đối với bạn tại địa điểm cư trú của bạn. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm trong việc xác định tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến theo luật pháp địa phương của mình.

2.4. Không thuộc danh sách tự loại trừ

Bạn xác nhận rằng bạn hiện không thuộc bất kỳ chương trình tự loại trừ cá cược nào (tự nguyện hoặc bắt buộc) và chưa từng bị lm88 hoặc bất kỳ đối tác liên quan nào đình chỉ tài khoản trước đó.

3.1. Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản lm88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản có liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác, bao gồm người thân trong gia đình. Mọi hoạt động phát sinh dưới tên đăng nhập của bạn đều được coi là hành động của bạn và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý cho những hoạt động đó.

3.3. Thông tin chính xác và cập nhật

Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký cũng như trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. lm88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có thể tạm ngưng tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

3.4. Xác minh KYC (Know Your Customer)

Trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào hoặc theo yêu cầu của lm88, bạn có thể được yêu cầu hoàn tất quy trình xác minh danh tính bao gồm: cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (hai mặt), ảnh chân dung cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc không hoàn tất KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến đình chỉ giao dịch hoặc tạm ngưng tài khoản.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

lm88 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, và các ngân hàng đối tác), và tiền điện tử (USDT theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch). Danh sách phương thức có thể thay đổi và lm88 sẽ thông báo cập nhật trên nền tảng.

4.2. Mức nạp tiền tối thiểu

Mức nạp tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch qua ví điện tử và 200.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng. Không có giới hạn tối thiểu cho các giao dịch bằng USDT nhưng phí mạng blockchain áp dụng theo thực tế.

4.3. Quy định rút tiền

Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–30 phút đối với ví điện tử và 30 phút đến 4 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc hành chính. lm88 không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp thanh toán hoặc ngân hàng trung gian.

4.4. Chống rửa tiền (AML)

lm88 tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo yêu cầu của pháp luật. lm88 có quyền yêu cầu giải trình nguồn gốc tiền nạp đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

5.1. Hiệu lực của cược

Mọi cược được đặt trên nền tảng lm88 đều được coi là hợp lệ và ràng buộc khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. lm88 không chịu trách nhiệm cho các lỗi phát sinh do người chơi nhập sai thông tin hoặc chọn nhầm cược.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế trong các game Live Casino có dealer người thật. Quyết định của hệ thống là cuối cùng và không thể phản đối trong trường hợp kết quả đã được xác nhận chính xác theo quy tắc game.

5.3. Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trên từng bàn chơi và có thể thay đổi tùy theo sản phẩm. lm88 bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước, bao gồm việc giới hạn hạn mức tối đa đối với tài khoản có lịch sử thắng cược bất thường.

5.4. Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả một ván chơi, lm88 sẽ điều tra và đưa ra quyết định công bằng dựa trên dữ liệu hệ thống. Tiền cược trong ván bị ảnh hưởng có thể được hoàn lại hoặc kết quả được ghi nhận theo quyết định cuối cùng của bộ phận kỹ thuật lm88.

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

Mọi chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại lm88 đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện cụ thể (bao gồm yêu cầu vòng cược) trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

6.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (WR) nhất định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược được tính trên số tiền thưởng nhận được và cụ thể theo từng chương trình (ví dụ: WR 20x nghĩa là cần đặt cược tổng cộng bằng 20 lần số tiền thưởng). Tiền thưởng chưa đáp ứng WR không thể rút và sẽ bị hủy nếu tài khoản bị đóng.

6.3. Một khuyến mãi mỗi người

Các chương trình khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị, và một địa chỉ thanh toán. Bất kỳ nỗ lực nào nhằm khai thác khuyến mãi nhiều lần thông qua nhiều tài khoản hoặc danh tính khác nhau sẽ bị coi là vi phạm và dẫn đến hủy tất cả tiền thưởng liên quan cùng đình chỉ tài khoản.

6.4. Quyền thu hồi khuyến mãi

lm88 bảo lưu quyền thu hồi, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp phát hiện lỗi hoặc kỹ thuật sai trong việc tính toán tiền thưởng, lm88 có quyền điều chỉnh số dư tài khoản về mức chính xác.

Người dùng lm88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng hệ thống, tạo lợi thế không công bằng hoặc can thiệp vào kết quả game.
• Rửa tiền: Sử dụng lm88 như một phương tiện để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác, kể cả trong trường hợp được sự đồng ý của chủ tài khoản.
• Khai thác lỗi hệ thống: Chủ động tìm kiếm, khai thác hoặc hưởng lợi từ bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tính toán sai của phần mềm. Người phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho lm88.
• Đặt cược trái chiều giữa các tài khoản: Phối hợp với tài khoản khác để đặt cược hai chiều (hedging) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả — đây là hành vi lạm dụng hệ thống nghiêm trọng.
• Nội dung không phù hợp: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung gây hại, tục tĩu, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của lm88.
• Hành vi đe dọa: Quấy rối, đe dọa, lừa đảo hoặc có hành vi tiêu cực đối với nhân viên, đại lý hỗ trợ hoặc người chơi khác của lm88.

lm88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát tốt về thói quen cá cược của mình. Cá cược nên được coi là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

8.1. Công cụ tự kiểm soát

lm88 cung cấp các công cụ sau cho tất cả người dùng, có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian xác định.
• Nghỉ ngơi tạm thời (Cooling-off): Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ dài hạn: Đình chỉ tài khoản từ 6 tháng đến 5 năm theo yêu cầu của người chơi.

8.2. Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Nếu bạn nhận thấy bản thân có một hoặc nhiều dấu hiệu sau, hãy liên hệ đội hỗ trợ lm88 ngay: đặt cược nhiều hơn mức có thể chấp nhận mất, cá cược để bù lỗ, ảnh hưởng đến các mối quan hệ hay công việc vì cá cược, hoặc cảm thấy không thể kiểm soát thói quen cá cược của mình.

9.1. Phạm vi trách nhiệm của lm88

lm88 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc an toàn hoàn toàn khỏi mọi mối đe dọa bảo mật. lm88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.

9.2. Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của lm88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước sự kiện phát sinh khiếu nại, trừ khi pháp luật Việt Nam quy định khác.

9.3. Tổn thất cờ bạc

lm88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản tiền nào mà người chơi thua trong quá trình cá cược khi kết quả game là hợp lệ và đúng với quy tắc. Cờ bạc luôn có rủi ro tổn thất tài chính và người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.

10.1. Đóng tài khoản tự nguyện

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản lm88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, toàn bộ tiền thật trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.2. Đình chỉ bởi lm88

lm88 bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc đình chỉ vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.3. Hệ quả của việc chấm dứt

Khi tài khoản bị đình chỉ vì vi phạm, toàn bộ số dư bao gồm tiền thật và tiền thưởng có thể bị tịch thu. lm88 không có nghĩa vụ bồi hoàn bất kỳ khoản nào trong trường hợp đình chỉ có căn cứ vi phạm đã được xác minh.

lm88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ khi thay đổi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc nhằm ngăn chặn hành vi gian lận đang xảy ra (trong trường hợp đó có thể có hiệu lực ngay lập tức).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ lm88 sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật của Thỏa thuận. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12.1. Quy trình khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ lm88, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ thông qua kênh live chat trên nền tảng hoặc qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức được công bố trên trang web. Mỗi khiếu nại sẽ được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và có phản hồi ban đầu trong vòng 48 giờ làm việc.

12.2. Leo thang khiếu nại

Nếu khiếu nại của bạn không được giải quyết thỏa đáng ở cấp hỗ trợ thông thường trong vòng 14 ngày, bạn có quyền yêu cầu leo thang lên cấp quản lý cao hơn. Toàn bộ quá trình xử lý khiếu nại được ghi nhận và người chơi sẽ nhận được phản hồi bằng văn bản về quyết định cuối cùng.

12.3. Luật áp dụng

Thỏa thuận này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ lm88 được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý tuân theo phương thức giải quyết tranh chấp được quy định tại văn bản pháp lý liên quan.

12.4. Điều khoản bất khả kháng

lm88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện nghĩa vụ nào do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, chiến tranh, đình công, quyết định của cơ quan nhà nước, sự cố hạ tầng internet diện rộng, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.